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予約なしでも利用できますか?
申し訳ございませんが、完全予約制となっております。
受付時間前の入場はできますか?
清掃や準備がございますので、ご入場いただけません。早く到着された場合は手前の水辺公園や中央公園でお時間を過ごされる方が多いです。
ロッジとテントサイトの併用はできますか?
どちらも定員が決まっており、料金も違いますので、申し訳ございませんがお断りしております。
キャンプ場から登山はできますか?
キャンプ場内に登山口があり、黒金山・牛頸山に登山可能です。
予約はいつからできますか?
1年前から可能です。
草ソリやアスレティックだけ遊びに来たいのですが可能ですか?
キャンプ場内は日帰りまたはご宿泊のご予約がないとご利用いただけません。ご見学は休園日以外の9時~17時で可能です。
自転車やローラースケートを持ち込んでもいいですか?
申し訳ございませんが、一切禁止となっております。
ペットを連れてきてもいいですか?
申し訳ございませんが、ペットの入場は一切禁止となっております。ただし介助犬については、同伴可能です。
共同の炊飯棟で飲食は可能ですか?
他のお客様のご迷惑にもなりますので、一切禁止となっております。
宿泊した際の外でのバーベキューは何時までできますか?
22時までとなっております。
宿泊をしますが日帰りの人が何名かいます。何時までに帰ればいいですか?
22時に門が閉まりますので、それまでには必ずご退場ください。
集会棟を予約していますが、食事はできますか?
お弁当屋さんなどの一人用のお弁当を食べていただくのは構いませんが、それ以外は一切禁止となっております。ゴミの廃棄は指定のゴミ袋を買って頂き、ゴミ置き場に置かれてください。
精算方法は何がありますか?
現金のみとなります。受付の際に一括でお支払いを頂いてからのご入場となります。
荷物を運ぶ時にリヤカーを借りることができると聞いたのですが?
無料でお貸出ししております。お荷物を降ろされましたら、すぐに元の場所へご返却をお願いいたします。
ロッジを予約してバーベキューの予定ですが、雨が降ったらどうすればいいですか?
弱い雨でしたら雨よけのタープが有りますが、強い雨の場合はロッジ内でお料理を作って頂くか、閉門時間までに外食をして戻ってきて頂くということになります。
宿泊しますが、中には日帰りの人がいます。人数には入るのでしょうか?
0歳のお子様から日帰りの方まですべて数えますので、その合計人数に応じて場所の数をご予約頂くようになります。
未成年だけでの宿泊は可能ですか?
中学生までは保護者の方同伴が必要。高校生だけの場合はどなたかお一人の保護者にお電話をさせて頂きご了解を確認出来れば可能です。
予約したいのですが、日にちの候補がいくつかありすべてを抑えておいて決まり次第キャンセルということはできますか?
他にご予約されたいお客様もいらっしゃいますので複数のお日にちでのご予約はご遠慮頂いております。
各サイトのバーベキューをする場所はどこになりますか?
ロッジはお庭にテーブル・ベンチとかまどがついており、そちらでおこなって頂きます。テントサイトはテーブル・ベンチの横にバーベキューコンロを置いて頂いておこなって頂きます。
初めて予約をしますが、どのように予約をすればいいですか?
初めてのご予約のお客様は、092-595-2110に休園日以外の9時~20時でお電話頂くか、ご来場でのご予約になります。
追加で道具をレンタルしたいのですが、何時まで可能ですか?
20時まで貸し出しと販売をしています。
テントサイトでのデイキャンプでテントは張れますか?
デイキャンプの方は、テントは張れません。日よけのタープやパラソルを張ることは可能です。
各サイトに付いているテーブル・ベンチは何人用ですか?
5~6人用となります。もし足りない場合は折り畳み式のテーブルやイスをお持ち込み可能です。
ロッジにはロフトがありますか?
はい、広さはロッジのタイプによって違いますが、すべてのロッジにございます。
ロッジの追加料金は小学生未満も必要ですか?
小学生未満の方は追加料金を頂きませんが、ご宿泊の場合寝袋や食器が付きませんのでご用意をお願いいたします。
チェックインが16時半までに間に合いそうにないのですが?
その場合事前にご精算の準備をしておきますので、必ず092-595-2110に16時までにはお電話をください。遅くても19時までにはお越しください。
ロッジの庭にテントは張れますか?
テントは張れません。日よけのタープやパラソルは設営可能です。
レンタル備品は事前に予約が必要ですか?
レンタル備品は当日のご申請となります。
ゴミ袋が足りなくなったのですが、購入できますか?
1枚100円で可燃ごみ・不燃ごみ・ペットボトル用と3種類販売しております。またこちらで販売しているのは事業所用となりますので、お客様による家庭用ゴミ袋のお持込みはご遠慮頂いております。
近くにスーパーやコンビニはありますか?
車で片道15分程の場所にございます。
食材は売っていますか?
こちらに食材は一切置いておりませんので、事前に購入されてお越しください。
ホタルが見えると聞いたのですが?
いこいの森の入口近くにホタルの里という場所があり、そちらで大体5月下旬~6月上旬で見頃となります。
虫はいますか?
やはり山のふもとですので、虫はいます。気になるお客様は蚊取り線香や、虫よけなどをご準備ください。(売店で販売もしています)
寝るときにゴミ袋は外に置いていても大丈夫ですか?
外に置いたままですと、イノシシやイタチなどがゴミをあさって散らかしますので、寝る前に近くのゴミ置き場かテント・ロッジの中に必ず入れて頂くようお願いいたします。
キャンセル待ちはできますか?
申し訳ございませんが、行っておりません。HPの予約案内から空き状況をインターネットで確認するというところをクリックして頂くと、現在の予約状況がご確認いただけます。
当日予約はできますか?
日帰りは可能ですが、ご宿泊は宿直の手配等ございますので、前営業日の17時までにご連絡ください。
車で利用場所まで荷物を運べますか?
申し訳ございません、駐車場からはリヤカーでご利用場所まで移動となります。
台風や雪の日もキャンセル料は発生するのですか?
その場合は事前にお客様へ休園のご連絡をいたします。その場合キャンセル料は発生いたしません。
草ソリは自分たちで持ってきたものを使ってもいいですか?
申し訳ございません、キャンプ場の草そりをレンタルして頂いてご利用ください。